Agentur-Addendum (Zusatzvereinbarung für Agenturen, CRM-Anbieter & Beratungen)

(Beiblatt zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ArztAPI)

Dieses Addendum gilt für Kunden, die ArztAPI im Rahmen von Dienstleistungen für eigene Endkunden (z. B. Pharmaunternehmen, MedTech, Versicherungen, Agenturkunden) einsetzen.

1. Mandantenbezogene Lizenzierung

1.1

Für jeden einzelnen Endkunden des Kunden ist eine separate Lizenz / ein separates Abonnement erforderlich.

1.2

Der Kunde erhält für jeden Endkunden einen eigenen, getrennten API-Schlüssel bzw. einen separaten Datenexport.

1.3

Eine Nutzung eines API-Schlüssels für mehrere Mandanten oder Endkunden gleichzeitig ist ausdrücklich untersagt.

2. Unzulässige Mehrfachnutzung & Weitergabe

2.1

Es ist dem Kunden untersagt, einmal bezogene Rohdaten oder API-Antworten an mehrere Endkunden zu verteilen oder in mehreren Mandanteninstanzen einzusetzen.

2.2

Ebenso unzulässig ist:

• die Weitergabe von Exporten oder Datenbankauszügen an nicht lizenzierte Endkunden,
• die Integration der Daten in ein CRM- oder SaaS-System, das mehreren Endkunden gleichzeitig Zugriff verschafft,
• die Nutzung eines Abonnements für eine ganze Agentur oder Beratung mit mehreren Kunden.

3. Zulässige Nutzung im Kundenauftrag

3.1

Der Kunde darf die Daten für den klar definierten Endkunden im Rahmen seiner Dienstleistung verwenden (z. B. CRM-Enrichment, Segmentierung, Dashboards, Analysen).

3.2

Die Nutzung ist jedoch auf den lizenzierten Endkunden beschränkt und darf nicht darüber hinaus erweitert werden.

4. Verantwortlichkeiten der Agentur / CRM-Plattform

4.1

Der Kunde ist selbstständiger Verantwortlicher (Controller) für die Weiterverarbeitung der Daten beim Endkunden.

4.2

Er trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass:

• die Nutzung der Daten im Auftrag rechtmäßig ist,
• erforderliche Einwilligungen / Rechtsgrundlagen für Marketing vorhanden sind,
• die Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, die nicht lizenziert sind,
• HCP-Opt-outs, Löschungen und Suppressionspflichten eingehalten werden.

4.3

Der Kunde verpflichtet sich, eigene Endkunden vertraglich darauf hinzuweisen, dass die Daten von ArztAPI stammen und nur im Rahmen der projektbezogenen Lizenz genutzt werden dürfen.

5. Audit- & Kontrollrechte durch ArztAPI

5.1

ArztAPI ist berechtigt, eine Überprüfung der Nutzung durchzuführen, um festzustellen, ob der Kunde die Daten nur für die lizenzierten Endkunden verwendet.

5.2

Bei berechtigten Zweifeln kann ArztAPI vom Kunden folgende Nachweise verlangen:

• Liste der Endkunden, für die die Daten genutzt werden
• Zuordnung der API-Schlüssel
• Nutzungsübersicht pro Endkunde
• vertragliche Verpflichtung des Kunden gegenüber seinem Endkunden zur rechtmäßigen Nutzung

6. Folgen bei Verstoß

6.1

Bei Verstößen gegen dieses Addendum ist ArztAPI berechtigt:

• API-Schlüssel sofort zu sperren,
• betroffene Abonnements zu kündigen,
• Schadenersatz zu verlangen,
• zusätzliche Lizenzgebühren rückwirkend zu berechnen.

6.2

Der Kunde haftet gegenüber ArztAPI für sämtliche Schäden, die aus einer unzulässigen Mehrfachnutzung entstehen, einschließlich:

• Umsatzverlust,
• Marktwertverlust der Daten,
• rechtliche Kosten,
• Abmahnungen Dritter.

7. Vorrang & Geltung

Dieses Addendum ergänzt die AGB von ArztAPI und hat im Zweifel Vorrang, wenn der Kunde als:

• Agentur,
• Beratungsunternehmen,
• CRM-/SaaS-Anbieter
• Integrator

für mehrere Endkunden tätig ist.